Pengaruh Kebijakan Penyuluhan Telepon terhadap Kualitas Layanan Pelanggan di Sektor Telekomunikasi: Studi Kasus di Regres Provinsi X
Latar Belakang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kebijakan penyuluhan telepon yang diterapkan oleh perusahaan telekomunikasi mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam penyediaan layanan, dengan relevansi di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.
Metodologi Penelitian
Mixed Methods (kuantitatif-kualitatif): pengumpulan data kuantitatif melalui kueser dan analisis statistik, disertai wawancara secara mendalam untuk mengurai persepsi manajemen layanan pelanggan
Topik & Kata Kunci
Related
Judul Similar
Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Retensi Talenta pada Startup Teknologi di Indonesia
Startup teknologi di Indonesia sering menghadapi tingkat rotasi karyawan yang tinggi karena kompetisi ketat untuk mendapatkan talenta berbasis digital. Pemahaman tentang strategi manajemen SDM yang efektif menjadi kunci untuk mempertahankan karyawan berkualitas dalam lingkungan yang dinamis. Penelitian ini meneliti praktik SDM yang telah terbukti menekan turnover dan meningkatkan komitmen kerja.
Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Karyawan dalam Implementasi Sistem Manajemen Mutu pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Barat
Budaya organisasi yang kuat dianggap memengaruhi tingkat kepuasan dan kinerja karyawan, terutama saat perusahaan menerapkan sistem manajemen mutu seperti ISO 9001. Penelitian ini bertujuan memahami bagaimana nilai-nilai budaya tersebut diterapkan dan dirasakan oleh karyawan di tingkat operasional. Fokus pada sektor manufaktur nasional memberikan gambaran relevan bagi industri yang sedang meningkatkan standar mutu.
Analisis Kepemimpinan Transformasional dan Inovasi Pengelolaan Rantai Pasok dalam Industri E-Commerce Nasional
Perusahaan e-commerce memerlukan kepemimpinan yang mampu mendorong inovasi dalam manajemen rantai pasok untuk menghadapi fluktuasi permintaan dan kompleksitas logistik. Kepemimpinan transformasional dianggap dapat meningkatkan kreativitas tim dan adopsi teknologi baru dalam operasi logistics. Penelitian ini akan mengeksplorasi hubungan antara gaya kepemimpinan dan praktik inovatif rantai pasok di platform e-commerce Indonesia.
Cari Inspirasi Judul Skripsi Kamu Sendiri
Gratis, instan, dan dijamin di-approve dosen! Masukkan jurusan dan topik kamu, dalam 30 detik dapat 3 rekomendasi judul skripsi.
Generate Sekarang