Kebijakan Privasi
Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen melindungi setiap data dan informasi yang Anda percayakan kepada EDUGO.
Pendahuluan
EDUGO (“kami”, “perusahaan”) beroperasi dengan prinsip integritas dan transparansi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan EDUGO, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami menangani data Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:
Informasi Pribadi
- Nama lengkap dan kontak (email, WhatsApp, telepon)
- Informasi akademik (universitas, program studi, semester)
- Informasi pembayaran (untuk transaksi yang aman)
Informasi Akademik
- Judul skripsi/tesis dan topik penelitian
- Draft dokumen dan materi bimbingan
- Data penelitian dan hasil analisis
- Feedback dan revisi dari dosen pembimbing
Informasi Teknis
- Alamat IP dan jenis perangkat
- Data penggunaan website dan aplikasi
- Cookies dan teknologi pelacakan
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
Penyediaan Layanan
Memberikan bimbingan skripsi, olah data, dan layanan akademik lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Komunikasi
Menghubungi Anda terkait progress bimbingan, jadwal, dan informasi penting lainnya.
Peningkatan Layanan
Menganalisis data untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan kami.
Keamanan
Mencegah penipuan, melindungi akun, dan menjaga keamanan platform.
Kepatuhan Hukum
Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Analisis Bisnis
Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan bisnis yang lebih baik.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tertinggi untuk melindungi informasi Anda:
Enkripsi Data
Semua data yang dikirimkan dan disimpan dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS 256-bit untuk mencegah akses tidak sah.
Akses Terbatas
Hanya tim yang berwenang yang memiliki akses ke data Anda, dan setiap akses dicatat untuk audit.
Kerahasiaan Akademik
Identitas dan karya akademik Anda tidak akan dipublikasikan atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.
Pembagian Informasi
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
✓ Informasi Anda hanya dibagikan dalam kasus-kasus berikut:
- Dengan mentor yang ditugaskan untuk bimbingan Anda
- Dengan penyedia layanan pembayaran yang terpercaya
- Sesuai persyaratan hukum atau perintah pengadilan
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan EDUGO
Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email halo@edugo.id atau WhatsApp +62 852-5079-4070.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik website.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan:
- Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Analytics Cookies: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan website
- Functionality Cookies: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi website.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui:
- Email notifikasi ke alamat yang terdaftar
- Pemberitahuan di website kami
- Pembaruan tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas kebijakan
Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Pertanyaan atau Keluhan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin melaporkan pelanggaran privasi, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada: 7 Januari 2026